Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях при использовании сайта aurorapms.ru, программного обеспечения Aurora PMS и сопутствующих сервисов.

1.3. Использование сайта или Программы означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

2. Термины и определения

2.1. Оператор – ООО «ВТОРАЯ КОСМИЧЕСКАЯ», ОГРН 1256300005796, ИНН/КПП: 6317169663/631701001, адрес: 443020, Самарская область, г.о. Самара, вн. р-н. Самарский, г. Самара, ул. Некрасовская, д. 78.

2.2. Пользователь – любое лицо, посещающее сайт aurorapms.ru или использующее программное обеспечение Aurora PMS.

2.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.4. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

2.5. Cookies – небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере Пользователя при посещении сайта.

3. Роли сторон при обработке персональных данных

3.1. При обработке персональных данных, вводимых Лицензиатами в Aurora PMS в рамках их хозяйственной деятельности, Лицензиаты являются операторами персональных данных, а Оператор осуществляет обработку таких данных по поручению Лицензиатов.

3.2. При обработке персональных данных Пользователей сайта aurorapms.ru (контактные формы, заявки, учетные записи, биллинг, поддержка) Оператор является самостоятельным оператором персональных данных.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

– фамилия, имя, отчество;
– контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
– данные учетной записи (логин, идентификаторы);
– сведения об организации (наименование, должность, реквизиты);
– IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве;
– иные данные, предоставленные Пользователем добровольно.

4.2. Оператор не определяет состав персональных данных, обрабатываемых Лицензиатами в Aurora PMS в отношении третьих лиц (проживающих, сотрудников, плательщиков).

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

– предоставление доступа к Программе и сайту;
– идентификация Пользователя;
– заключение и исполнение лицензионных соглашений;
– обработка заявок и обращений;
– выставление счетов и ведение расчетов;
– техническая поддержка и сопровождение;
– обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
– аналитика и улучшение качества сервиса.

6. Правовые основания обработки

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

– согласия субъекта персональных данных;
– необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению;
– требований законодательства Российской Федерации.

7. Использование cookies и аналитических сервисов

7.1. Сайт aurorapms.ru использует файлы cookie, включая собственные cookie, для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и повышения удобства использования.

7.2. Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс», который применяет cookie и иные технологии для анализа пользовательской активности.

7.3. Сбор и обработка данных Яндекс.Метрикой осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».

7.4. Для защиты форм от автоматизированных запросов и злоупотреблений может использоваться CAPTCHA и аналогичные механизмы.

7.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность сайта.

8. Условия обработки и хранения персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

8.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства либо сроком действия договорных отношений.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

– получения согласия субъекта персональных данных;
– исполнения требований законодательства;
– привлечения подрядчиков (хостинг, биллинг, аналитика) при условии соблюдения ими требований законодательства о персональных данных.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

– разграничение доступа;
– аутентификацию и авторизацию пользователей;
– защиту каналов передачи данных;
– резервное копирование;
– мониторинг и журналирование событий безопасности.

11. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

– получать информацию об обработке своих персональных данных;
– требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
– отозвать согласие на обработку персональных данных;
– обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

12. Отзыв согласия

12.1. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты aurora-support@v2soft.ru.

12.2. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Программы или отдельных функций.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.

13.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте aurorapms.ru.

14. Контактная информация